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On Call Handoff Patterns

Domina los handoffs de turno de guardia con transferencia de contexto, procedimientos de escalado y documentación entre ingenieros.

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0–100, la ruta de este skill

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hace 2 meses

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156 tok en reposo

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2 archivos

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Instalar

Funciona con cualquier agente que lea SKILL.md

npx -y skills add wshobson/agents --skill on-call-handoff-patterns --agent claude-code

Se instala solo en este repositorio.

Qué hace

  • Proporciona plantillas y estructura para documentos de handoff de guardia (incidentes activos, investigaciones, cambios recientes)
  • Define la mecánica de tiempo para la transición entre turnos (overlap de 30 min)
  • Ofrece soluciones de troubleshooting para handoffs incompletos, remotos o en medio de un incidente

Úsalo cuando

  • Transicionar responsabilidades de guardia entre ingenieros
  • Escribir un resumen de turno que capture incidentes activos e investigaciones
  • Hacer handoff en medio de un incidente para transferir el rol de incident commander
  • Incorporar a un nuevo ingeniero a la rotación de guardia por primera vez

No lo uses cuando

    Qué lo activa

    Di cualquiera de estas frases y el agente debería cargar este skill.

    • Ayúdame a escribir el resumen de handoff para el próximo turno de guardia
    • Necesito transferir el rol de incident commander a otro ingeniero
    • ¿Cómo estructuro el onboarding de un nuevo ingeniero a la rotación on-call?

    SKILL.md

    En inglés

    On-Call Handoff Patterns

    Effective patterns for on-call shift transitions, ensuring continuity, context transfer, and reliable incident response across shifts.

    When to Use This Skill

    • Transitioning on-call responsibilities
    • Writing shift handoff summaries
    • Documenting ongoing investigations
    • Establishing on-call rotation procedures
    • Improving handoff quality
    • Onboarding new on-call engineers

    Core Concepts

    1. Handoff Components

    Component Purpose
    Active Incidents What's currently broken
    Ongoing Investigations Issues being debugged
    Recent Changes Deployments, configs
    Known Issues Workarounds in place
    Upcoming Events Maintenance, releases

    2. Handoff Timing

    Recommended: 30 min overlap between shifts
    
    Outgoing:
    ├── 15 min: Write handoff document
    └── 15 min: Sync call with incoming
    
    Incoming:
    ├── 15 min: Review handoff document
    ├── 15 min: Sync call with outgoing
    └── 5 min: Verify alerting setup
    

    Templates and detailed worked examples

    Full template library and detailed worked examples live in references/details.md. Read that file when you need the concrete templates.

    Troubleshooting

    Incoming engineer misses a critical issue because the handoff document was incomplete. Use the outgoing checklist as a gate: do not mark handoff complete until every section has at least one entry (or an explicit "none"). Make incomplete handoffs a blameless postmortem action item.

    A 30-minute sync call is not possible due to timezone gaps. Fall back to the async quick handoff template (Template 2). Supplement with a short Loom or voice memo walking through the watch list. Ensure the incoming engineer has a direct contact method if they have follow-up questions.

    The incoming engineer inherits a mid-incident and is immediately overwhelmed. Use the incident handoff template (Template 3) specifically. The outgoing engineer should remain available on Slack for 15 minutes after handoff, even if off-call, to answer clarifying questions.

    On-call handoff documents are inconsistently formatted across teams. Adopt the shift handoff template organization-wide and store completed handoffs in a shared location (wiki, Notion, Confluence). Link each handoff from the on-call schedule entry in PagerDuty.

    Incoming engineer cannot verify their alerting is working before the outgoing engineer logs off. Add a standard step: outgoing engineer fires a test alert and confirms incoming engineer receives it in PagerDuty and Slack before ending the overlap window.

    Related Skills

    Reproducido de wshobson/agents bajo licencia MIT. Leer esta página en markdown.

    Archivos

    2 archivos en el paquete. Solo se lee SKILL.md al activarse — las referencias se cargan si el skill decide que las necesita.

    Antes de instalar

    Consultar references/details.md para las plantillas completas y ejemplos detallados.

    Detalles

    Creador
    wshobson
    Licencia
    MIT
    Recursos incluidos
    referencias
    Repositorio
    wshobson/agents
    Código fuente
    Ver SKILL.md

    Etiquetas

    Más de wshobson/agents

    Este repo incluye 180 skills. Si instalas uno, normalmente ya tienes los demás.

    Úsalo al seleccionar y colocar iconos, imágenes, SVGs, diagramas o infografías de apoyo aprobados en un PPTX editable.

    Costo de contexto al activarse
    344 tok
    Tamaño del paquete
    2 archivos
    Última actualización
    hace 26 días
    documentos

    Úsalo cuando pidan optimizar un prompt, mejorar su rendimiento, diseñar una plantilla, aplicar chain-of-thought, few-shot prompting o técnicas avanzadas de prompt engineering para producción.

    Costo de contexto al activarse
    1.3k tok
    Tamaño del paquete
    10 archivos
    Última actualización
    el mes pasado
    herramientas desarrollo

    Úsalo al redactar o reparar una especificación JSON con coordenadas explícitas para un PPTX editable.

    Costo de contexto al activarse
    489 tok
    Tamaño del paquete
    2 archivos
    Última actualización
    hace 26 días
    documentos

    Úsalo para validar o reparar un PPTX editable en cuanto a geometría, accesibilidad, editabilidad nativa, linaje de fuente e integridad del paquete OOXML.

    Costo de contexto al activarse
    409 tok
    Tamaño del paquete
    2 archivos
    Última actualización
    hace 26 días
    documentos

    Úsalo para analizar un PPTX de referencia en modo solo lectura: estructura, tema, tipografía, ritmo de layout, diagnósticos, catálogos de plantillas derivados o inspección segura del paquete OOXML.

    Costo de contexto al activarse
    689 tok
    Tamaño del paquete
    8 archivos
    Última actualización
    hace 26 días
    documentos

    Úsalo al preparar la narrativa, las fuentes y el contexto de diseño para un nuevo deck PPTX editable.

    Costo de contexto al activarse
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    Tamaño del paquete
    2 archivos
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